【売るコツ】メルカリでいいねが付くけど、売れない時の５つの対処法

なぜなら、普通のお店の場合であれば商品が目の前にありますから、現物を確認出来ます。

不安なんてありません。

しかし、インターネットではそうはいきません。

お客さんにとって、現物が確認出来ない状況は不安なわけです。

例えば、あなたがインターネットで服を購入するとしましょう。

写真がぼやけていて適当な感じだったら買いたいと思いますか？

おそらく、思わないでしょう。

写真はお客さんの不安を解消してあげる役割を持っています。

出来るだけ明るいところで、分かりやすく、商品を撮影してあげる。

そして、欠陥等あれば必ず載せてあげる事。

これらは必ず意識しましょう。

インターネットで物を売買する場合、同じ商品であっても写真の出来栄えだけで、購入率は大きく変化します。

物を売る際は、「自分がお客さんだったらどういう人から買いたいだろうか？」を常に意識すると良いですよ。

【重要】商品説明でさらに不安を取り除く

写真では伝えきれない部分は商品説明文として、伝えていきましょう。

サイズ、カラーなどはもちろんのこと、商品の機能性等もしっかりと書いてあげれば、お客さんは安心して購入出来ます。

また、それらを書いてあげる事で、商品自体のアピールにも繋がります。

これ、質問されるだろうな？という事が事前に分かっていれば、そういったものも商品説明分に盛り込んでおけば、即購入にも繋がりやすいですよ。

タイトルで商品キーワードを盛り込み検索ヒット率を上げる

出品をしたら、出来るだけ多くのお客さんに自分の商品を見つけてもらう必要があります。

では、どのようにすれば見つけてもらえるか？

タイトル(商品説明分含む)に商品キーワードをしっかりと盛り込むことです。

ユーザーがどういうキーワードで検索するかを知って、そのキーワードをタイトルや商品説明欄に散りばめる感じです。

難しく考える必要はないですよ。

例えば、黒のNIKEスニーカー(メンズ用)を売りたい場合

「タイトル：【送料無料】メンズ ブラック 黒 靴 スニーカー ナイキ NIKE」

みたいな感じです。

その商品に関連するキーワードを盛り込んでいくだけです。

こうすることで、お客さんはあなたの商品ページにたどり着きやすくなります。

商品ページにたどり着きやすくなるということは、その分多くのお客さんに見てもらえるので、結果として購入してもらいやすくなります。

質問へのレスポンスは出来るだけ早く行う。

お客さんからの質問は出来るだけ早く返信するように心掛けましょう。

それには２つの理由があります。

まず①ですが、返信が遅いよりも返信が早い出品者の方が、お客さんからの信頼を得やすいです。

質問しても返事が返ってきたのが2～3日後とか、返信が無いとかだとどうでしょう？

「こいつまじ適当だな、絶対買わねぇ」

となってしまうのが落ちです。

だからこそ、出来るだけ早く返事を行い、少しでもお客さんに信頼していただく事が結果として購入に繋がるわけです。

インターネットを介しているとはゆえ、「人対人」ですからね。

そして②ですが、メルカリでは当然、自分以外にも数多くの類似商品が出品されているわけです。

そういった状況の中で商品を売りたいと考えるのであれば、出来るだけお客さんに考える時間を与えないようにする事が重要です。

対応が遅ければ遅いほど、その間、お客さんは他の商品と比べる事が出来ます。

だからこそ、出来るだけ早くお客さんの質問に答え、その場で即決していただくくらいの気持ちで交渉すべきです。

まとめ

今回お伝えした５つのポイントを意識するだけで、購入率は大きく変化するはずです。

特に最初の３つはインターネットでモノを売る際の基本中の基本ですので、必ず覚えておくようにしましょう！

「売れない」には必ずなんらかの原因があります。

それは価格なのか、写真なのか、説明文なのか、は分かりません。

まずは思い当たる点からしっかりと改善していきましょう^^

今回の記事は以上です。

【公式LINE】ネット副業で3万円稼げる方法をプレゼント！

公式LINEでは、インターネットで稼ぐ方法やノウハウを包み隠さず公開しております。

「在宅ワーク・副業で稼ぎたい！」という方は是非、登録してくださいね。

期間限定で3万円確実に稼げるノウハウをプレゼントしています。

【公式LINEの登録はこちら】