評価を変更したい人
間違って取引相手に対して悪い評価を付けてしまった...。
一度付けてしまった評価の変更や削除ってできるものなの?
こんな疑問にお答えします。
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【ラクマ】一度付けた〝評価〟は変更・削除出来るのか?

結論からお伝えすると、基本的にラクマでは一度付けた評価を変更・削除することはできません。

例外として、取引メッセージ内で双方合意があり、「普通→良い」など評価をあげる場合のみ、変更することは可能です。

「良い→普通」、「普通→悪い」に変更することは出来ませんので、その点はご注意ください。

評価変更の際は必ずラクマ事務局を通す必要がありますので、次の項目で流れを解説していきます。

 

ラクマ事務局に評価の変更を依頼する方法

⑴ラクマアプリを開いて、メニューバーから「ヘルプ・その他」をタップします。

⑵「お問い合わせ」をタップします。

⑶「お問い合わせはこちら」をタップします。

⑷▼をタップして、「評価を変更したい」を選択します。

①オーダーID:
②商品名:
③お問い合わせ内容の詳細:
を入力して、送信すれば完了です。

 

ラクマ事務局への問い合わせ方法は、こちらの記事でも詳しく解説していますので、参考にしてください。

 

 

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